I.  Allgemeines

Für sämtliche Rechtsgeschäfte mit dem Kunden gelten ausschließlich die nachstehenden "Allgemeinen Geschäftsbedingungen". Diese regeln die Geschäftsbeziehungen zwischen Naturafarm GmbH und Kunde als Dienstleistungsvertrag im Sinne der §§ 611 ff BGB, soweit zwischen den Vertragsparteien nichts  hiervon Abweichendes schriftlich vereinbart wurde. Der Dienstleistungsvertrag kommt zustande, wenn der Kunde das Angebot der Naturafarm GmbH durch verbindliche Anmeldung zu einer Behandlung und Vereinbarung eines Behandlungstermins annimmt.
Naturafarm GmbH behält sich etwaige Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor. Alle aufgeführten Preise gelten bis zum Erscheinen einer neuen Preisliste. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung. Für den Fall von Sonderangeboten gilt der angebotene Preis auf die Dauer der Sonderaktion befristet. Nach Ablauf der Sonderaktion wird der volle Preis aufgerufen.
Alle gültigen Preise der Naturafarm GmbH beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer von derzeit 19 %.

II. Geschäftsbedingungen für die Inanspruchnahme von Behandlungen

§ 1  Terminvereinbarungen / Zustandekommen  des Vertrages

Terminliche Vereinbarungen können per Telefon, persönlich oder per e-Mail vorgenommen werden. Eine Terminvereinbarung gilt als verbindlich, wenn eine Buchung durch den Kunden persönlich, telefonisch oder per e-Mail vorgenommen wurde und diese durch Naturafarm GmbH bestätigt wurde. Mit schriftlicher Bestätigung der Terminvereinbarung durch Naturafarm GmbH ist dieser für beide Seiten verbindlich und ein gegenseitiger Vertrag zustande gekommen.

§ 2 Terminverschiebungen/Terminabsagen und Stornobedingungen

Behandlungstermine, die - egal aus welchen Gründen -  nicht eingehalten werden können, müssen während der Geschäftszeiten der Naturafarm GmbH mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt telefonisch abgesagt werden. Absagen und Verschiebungen, die per Fax oder e-Mail vorgenommen werden, müssen ebenfalls mindestens 24 Std. oder 48 Std. vorher erfolgen.

Für den Fall, dass der Kunde das Vertragsverhältnis kündigt, gilt folgende Regelung: Bei Stornierung (Kündigung) der Anmeldung bis zu zwei Wochen vor Kurbeginn wird eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 50 € berechnet.
Bei Stornierung oder Terminverlegung innerhalb von 14 Tagen vor Kurbeginn wird die Hälfte des Gesamtbetrages berechnet, es sei denn, diese erfolgt aus einem unvorhersehbaren wichtigen Grund oder der Kunde benennt verbindlich einen Ersatzteilnehmer. Ab dem 7. Tag vor Kurbeginn wird der Gesamtbetrag in Ansatz gebracht.

Vorsorglich wird darauf hingewiesen, dass Nachrichten auf dem Anrufbeantworter der Naturafarm GmbH von Freitag 19.00 Uhr bis Montag 10.00 Uhr sowie an Sonn- und Feiertagen nicht abgehört und e-mails innerhalb dieses Zeitraumes nicht gelesen werden.

Naturafarm GmbH behält sich vor, bei verspätetem Erscheinen zum vereinbarten Termin - auch im Interesse nachfolgender Kunden - die Behandlungszeit entsprechend zu verkürzen und ab einer Verspätung von 15 Minuten zusätzlich den anteiligen Stundensatz entsprechend in Rechnung zu stellen. Im Falle einer vom Kunden gewünschten Verkürzung der Behandlung während des Termins können preisliche Vergünstigungen nicht gewährt werden, es gilt der vereinbarte Behandlungspreis. Sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde, wird bei unentschuldigtem Nichterscheinen zum Termin dieser zu 100 % in Rechnung gestellt. Gleiches gilt bei eigenmächtiger Unterbrechung einer gebuchten Kurbehandlung.

§ 3 Vergütung / Rechnungslegung

Naturafarm GmbH steht für seine Dienstleistungen der Anspruch auf ein Honorar zu. Die  Berechnung des Behandlungshonorars für die Erstanamnese beträgt 69,00EUR, für jede weitere Beratung wird ein Betrag von  20 EUR fällig. Bei Therapien wird für die jeweilige Behandlung ein Pauschalbetrag nach Maßgabe der als Anlage 1 beigefügten Preisliste in Rechnung gestellt.  Die Zahlung der gebuchten Behandlung erfolgt gegen Rechnung.

Der Rechnungsbetrag ist binnen 7 Tagen nach Rechnungszugang zur Zahlung auf das Konto der Naturafarm GmbH  bei der Commerzbank, Konto-Nr.:821100500,  BLZ: 100 400 00 fällig. Maßgeblich ist das Datum des Zahlungseinganges (Wertstellung) auf dem Konto der Naturafarm GmbH. Es wird darauf hingewiesen, dass bei nicht fristgemäßer Zahlung Verzugszinsen gemäß § 247 BGB in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz geltend gemacht werden.

§ 4   Haftungsausschluss Behandlungen

Jeder Teilnehmer trägt die volle Selbstverantwortung für sein Handeln. Naturafarm GmbH haftet nur im Falle von Vorsatz bzw. grober Fahrlässigkeit. Im Übrigen sind Haftungsansprüche ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere für Körperverletzungen und Diebstahl jeder Art. Etwaige Krankheiten müssen Naturafarm GmbH vor Beginn der Kur mitgeteilt werden. Die angebotenen Leistungen sind keine Therapien oder Kuren im Sinne der klassischen, westlichen Medizin. Naturafarm GmbH bietet ayurvedische Gesundheitsberatung bzw. auch Heilpraktikerbehandlungen. Naturafarm GmbH weist daher darauf hin, dass sämtliche ayurvedischen Nahrungsergänzungs- und Hilfsmittel, Massagen und Anwendungen ausschließlich der präventiven Gesundheitsförderung, Entspannung, Vitalität und zur Anregung der Selbstheilungskräfte des Körpers nach der klassischen Lehre der Ayurveda Medizin dienen und nicht die Tätigkeit eines Arztes ersetzen.

Naturafarm GmbH weist ausdrücklich auf folgendes hin: Wenn der Körper nicht daran gewöhnt ist, kann es unter Umständen zu Reaktionen wie z. B. leichtem Muskelkater, Übelkeit, oder Kreislaufstörungen  kommen. Sofern trotz fachkundiger Anwendung Folgeschäden auftreten, die darauf zurück zu führen sind, dass ein Kunde kontraindikative  Beschwerden und / oder Krankheiten verschweigt, ist Naturafarm GmbH von jeglicher Haftung freigestellt.                             
Gleiches gilt für Schäden, die dadurch entstehen, dass eine Kontraindikation dem Kunden selbst nicht bekannt und für Naturafarm GmbH nicht erkennbar war. Naturafarm GmbH übernimmt keine Haftung im Sinne des Produkthaftungsgesetzes ( ProdHaftG) für die verwendeten Behandlungsprodukte sowie für Schäden, die durch Unverträglichkeiten oder Allergien des Kunden entstehen. Eine Haftung für Schäden aufgrund eigenmächtiger Unterbrechung einer Kurbehandlung wird ebenfalls ausgeschlossen.